1. Kondisi pelayanan publik di DKI Jakarta sedang di sidak, baru saja Jokowi dilantik dah sidak ke sejumlah kantor kelurahan, nah loh kedapatan lurah dan aparat jam 8 pagi belum datang. Entah secara kebetulan ato memang kesehariannya begitu barangkali masyarakat bisa menyambangi setiap hari pada jam tersebut.
2. Kondisi pelayanan publik yang masih buruk menjadi PR bagi instansi pemerintah untuk senantiasa memperbaiki kinerja dan pelayanan kepada masyarakat. Standar ideal pelayanan publik mungkin dapat kita lihat pada pelayanan perbankan yang sudah tampak lebih profesional.
